A Lu Desapego possui regras simples, comuns à maioria dos demais desapegos. Lembramos que estas Regras são constantemente revisadas e podem sofrer alterações a exclusivo critério Lu Desapego. Recomendamos que você sempre consulte esta página antes de desapegar de algum objeto.

1. Fique à vontade para tirar suas dúvidas e solicitar informações. Prove, solicite as medidas, informações e tudo o mais que julgar necessário para efetuar a compra. Contudo, as trocas não são permitidas. O Lu Desapego não recebe de volta um produto que já foi desapegado para que haja rotatividade e variedade nos cabides.

2. Nossas peças estão EXCLUSIVAMENTE À VENDA. Portanto indisponíveis para trocas por outras peças.

3. Muitas peças são semi-novas(quando usadas até duas vezes), usadas(usadas acima de duas vezes) ou novas(nunca usadas). As condições físicas e estado de conservação das peças estarão devidamente descritas na etiqueta.

4. Em caso de peças de grifes, não enviamos termos de autenticidade do produto ou garantia, pois como trata-se na maioria das vezes de roupas semi-novas e usadas,  muitas vezes, não possuímos mais tais comprovantes.

5. Aceitamos reservas de peças por no máximo 48 horas. Após esse período as peças voltarão a estar disponíveis para venda, mas caso ocorra algum contratempo, justifique, e, principalmente, comunique, em caso de desistência.

6. Objetos desapegados ficarão disponíveis para a venda em nossa loja pelo período de 60 dias – podendo ser estendido a critério  exclusivo da Lu Desapego. Passado este período as peças serão devolvidas a suas donas ficando disponíveis para retirada em nossa loja por um período de quinze dias. Após este período poderão ser doadas a entidades.

7. As peças desapegadas deverão estar lavadas, passadas e em perfeito estado de conservação. Todas as peças passarão por analise da Lu Desapego antes de ser exposta a venda. A Lu Desapego se reserva o direito de recusar peças.

8. As peças desapegadas são exclusivas por pessoas físicas, sem intermédio de empresas. Todos os itens oferecidos deverão ser de uso pessoal, não tendo sido adquiridos ou produzidos com o objetivo principal de (re)venda.

9. Para atendimento imediato, a analise de peças para desapego deverá ser pré agendada pelo telefone, caso contrario devera aguardar atendimento na loja obedecendo a prioridade para clientes compradores.

 

Lu Desapego

Rua José Inácio, 168 
Centro - Atibaia  
Telefone: 11 3402-8727 

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